Política de privacidad

“Datos personales”: Cualquier información vinculada o referida a una persona natural, identificada o identificable a través de medios que puedan ser razonablemente utilizados.
“Datos personales sensibles”: Aquellos datos que se refieren a las características físicas o morales de las personas o a hechos o circunstancias de su vida privada o intimidad, tales como hábitos personales, el origen racial, las ideologías, creencias, opiniones políticas y la vida sexual.
“Tratamiento de datos”: Cualquier operación o complejo de operaciones o procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar datos de carácter personal, o utilizarlos en cualquier otra forma.
“Responsable del tratamiento”: Es la persona natural o jurídica, privada o pública, que decide sobre el tratamiento de los datos, es decir, quien toma decisiones sobre qué hacer con los mismos desde su captura hasta la eliminación de estos. Para los efectos de la presente política de privacidad, PhageLab actúa como responsable del tratamiento.
“Encargado del tratamiento de datos”: Persona natural o jurídica que trata los datos personales por cuenta del Responsable, como consecuencia de la existencia de una relación jurídica que lo vincula al Responsable.
“Usuario”: Es la persona natural que ingresa o usa el Sitio y que autoriza expresamente el tratamiento de sus datos personales por parte de PhageLab o que de cualquier otra manera autoriza expresamente el tratamiento de sus datos personales por parte de PhageLab.
“Titular de datos personales”: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento y del que PhageLab es responsable, según sea el caso.
“Transferencia de datos”: tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Chile, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
“Transmisión de datos”: tratamiento de datos personales que implica la comunicación de estos dentro o fuera del territorio del país cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.

Proveedor: PhageLab Chile SpA.
RUT: 77.367.640-2.
Dirección: Avenida Vicuña Mackenna 4860, piso 5, comuna de Macul, Región Metropolitana, Chile.
Correo electrónico: [email protected]
Delegado de protección de datos o DPO: David Preminger Samet.

El tratamiento de datos personales que realiza PhageLab se funda en la ejecución del contrato, cumplimiento de una obligación legal, el consentimiento expreso, previo, inequívoco, libre e informado del titular, en la ley, y/o el interés legítimo, en su caso.

PhageLab tratará los datos estrictamente necesarios para el cumplimiento de las siguientes finalidades:

1. Gestionar su registro, solicitudes e interacciones como Usuario del Sitio.
2. Con el objeto de gestionar la relación contractual derivada de la ejecución de los servicios habilitados en el Sitio.
3. Gestionar las solicitudes recibidas en el formulario de contacto del Sitio o de su intención de suscribirse a nuestro newsletter.
4. Realizar todas las gestiones necesarias para confirmar y actualizar su información de Usuario, incluyendo la validación de su identidad al realizar operaciones con PhageLab , analizando datos de su perfil de cliente. Para lo anterior, PhageLab podrá utilizar sus datos para efectos de resguardar la seguridad de su información.
5. Con fines comerciales o publicitarios, con el objeto de promocionar y ofrecer la posibilidad de efectuar solicitudes de Servicios en el Sitio y mantenerlo informado de las funcionalidades del Sitio.
6. Analizar el comportamiento del Usuario durante la navegación en el Sitio.
7. Dar cumplimiento a obligaciones legales.
8. Con el objeto de mantener la calidad de los servicios, de verificar instrucciones y prevenir fraudes.
9. Finalmente, los datos podrán ser utilizados con fines estadísticos, históricos, de investigación, entre otros, en cuyos casos, dentro de lo posible, tus datos se utilizarán en forma anonimizada, esto es, no siendo posible identificar la identidad de la persona a quien estos pertenecen.
Para tales efectos, PhageLab podrá recolectar tus datos por diferentes medios tales como acceso y uso del Sitio, remisión de formularios en línea, correos electrónicos, llamadas telefónicas, chat en línea, entre otros canales autorizados de conformidad a la legislación vigente.

Por regla general, PhageLab no compartirá sus datos personales con terceros, salvo que exista un mandato legal que lo permita y también en aquellos casos que Ud. consienta en ello. Sin perjuicio de lo anterior, mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, Ud. autoriza a PhageLab para que este comparta y comuniquen sus datos personales en las siguientes circunstancias:

Con terceros proveedores de servicios que se encuentren exclusivamente relacionados con los servicios habilitados en el Sitio. Tales proveedores podrán acceder a sus datos personales en calidad de Encargados del Tratamiento, esto es, tratan sus datos por cuenta de PhageLab. Para ello, PhageLab ha adoptado criterios de selección de proveedores destinados a que estos presten sus servicios dando cumplimiento a las políticas de protección de datos definidas por PhageLab, tanto en materias de confidencialidad, como de resguardo de la información, ciberseguridad, entre otras.
Para procesar solicitudes formuladas por los Usuarios y dar cumplimiento a las obligaciones pactadas.
Para contribuir en la prevención de un fraude o para hacer cumplir o proteger los derechos y propiedades de PhageLab o de los clientes de PhageLab.
Para proteger la seguridad personal de los empleados de PhageLab, representantes de terceros o público en general.
Para dar cumplimiento a cualquier ley, reglamento, citación u orden judicial.
Para el caso de producirse una circunstancia en que, por motivos estratégicos u otros motivos comerciales, PhageLab decidiera vender, comprar, fusionar o reorganizar los negocios de otra forma. En tal caso, dicha transacción podría incluir la divulgación de su información personal a compradores reales, o la recepción de esta de parte de los vendedores. PhageLab tiene como norma tratar de proteger adecuadamente la información personal en estos tipos de transacciones.

En todos estos casos, quien resulte como Encargado del tratamiento de datos personales deberá dar cumplimiento a la presente política de privacidad.

Mediante la aceptación de esta política de privacidad, el titular autoriza expresamente a PhageLab para comunicar y/o transferir sus datos personales a servidores ubicados en la nube y/o en territorio extranjero y a las demás partes del Servicio contratado que podrán estar en diferentes jurisdicciones.

Los datos personales de los titulares regulados en la presente política se conservarán durante el tiempo que sea necesario en relación con las finalidades antes indicadas, salvo aquellos que por disposiciones legales o regulatorias deban ser mantenidos por periodos de tiempo que van más allá de este término, en cuyo caso se mantendrán por el periodo que indique esa disposición.

Los titulares de los datos personales cuentan con los siguientes derechos:

Derecho de acceso: el Titular de datos podrá solicitar a PhageLab, información acerca de si sus datos personales están siendo tratados por él y acceder a ellos en su caso.
Derecho de rectificación: el Titular de datos podrá solicitar a PhageLab, que modifique o enmiende sus datos personales, cuando sean inexactos, desactualizados, incompletos o induzcan a error.
Derecho de cancelación: el Titular de datos podrá solicitar a PhageLab, que suprima o elimine sus datos personales cuando se haya revocado el consentimiento para su tratamiento y no exista una base lícita de tratamiento, cuando el tratamiento resulte ilícito, o bien cuando los datos resulten caducos.
Derecho de oposición: significa la facultad del Titular a solicitar a PhageLab, que no se lleve a cabo un tratamiento de datos determinado.
El Titular puede ejercer estos derechos en cualquier momento y para ello te debes contactar con PhageLab, a través del formulario de contacto disponible en [URL] o enviando un correo electrónico a la casilla de correo electrónico [email protected].

Para PhageLab, la seguridad de su información es fundamental, por lo que cuenta con políticas apropiadas y medidas técnicas y organizativas adecuadas para salvaguardar y proteger adecuadamente tus datos personales contra el acceso ilegal o no autorizado, pérdida, destrucción accidental, daños, uso y divulgación ilegal o no autorizada.

Unión Europea

En caso de que usted sea una persona física residente de la Unión Europea, Engenis declara que sus datos personales son almacenados en un fichero de propiedad de Engenis, garantizando su integridad, confidencialidad y seguridad. Para ello, los estándares de seguridad de protección de los datos personales adoptados por Engenis se adecuan al Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679) del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que usted nos facilite. Sin perjuicio de ello se deja expresa constancia que las medidas de seguridad en internet no son inexpugnables y por tanto Engenis no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros pueden causar en sus sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros. Engenis se compromete a no ceder, vender, ni compartir los datos con terceros sin su aprobación expresa.

Brasil

En Brasil, la información personal es recopilada y procesada por PhageLab Brasil Servicos de Analises Laboratoriais Limitada de acuerdo con la Política de Privacidad de PhageLab Brasil disponible en este enlace. En caso de duda, póngase en contacto con nuestro responsable de privacidad de datos por correo electrónico en [email protected] o por este enlace.

PhageLab declara que sus datos personales son almacenados en una base de datos de propiedad de PhageLab, garantizando su integridad, confidencialidad y seguridad. Para ello, los estándares de seguridad de protección de los datos personales adoptados por PhageLab se adecuan a la Ley N°13.709 General de Protección de Datos Personales del 14 de agosto de 2018, y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que los Titulares de Datos le faciliten. Sin perjuicio de ello se deja expresa constancia que las medidas de seguridad en internet no son inexpugnables y por tanto PhageLab no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros pueden causar en sus sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros. PhageLab se compromete a no ceder, vender, ni compartir los datos con terceros sin su aprobación expresa.

Para cualquier duda respecto de los términos de la presente política de privacidad o el ejercicio de los derechos que la Ley le confiere al Titular de los datos personales, Ud. podrá escribir a [email protected] [-] o completar el siguiente formulario.

PhageLab podrá introducir modificaciones a la presente política de privacidad. En tal evento, dichos cambios serán comunicados a los clientes y usuarios y serán publicados en el Sitio y otros canales que se definan, solicitando al titular la correspondiente autorización a las nuevas condiciones.

La presente Política entra en vigencia a partir de la fecha de su publicación, esto es 08/01/2024.